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PCセキュリティサービス
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 お問合せについて
PCセキュリティサービス
PCセキュリティサービス
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サービス概要

PCセキュリティ（nProtect Personal［エヌプロテクト・パーソナル］）では誰でも簡単にインストールが行えます。

動作が格段に軽いなど初心者でも簡単に安心してお使いいただけるセキュリティソフトを提供いたします。届いたメールにウイルスが含まれていた場合やPCにウイルスが侵入する場合にウイルス感染を防ぐことができます。

また、お客様のPCのハッキング対策（個人情報を漏らさない対策）も行えます。

サービス対象

サービス対象　　　　　　　　　

　　個人向けの接続コースをご契約のお客様

利用料金（月額）　　　　　　　

　　315円（税込）
※購入月は無料です。

ご確認ください

※本サービスはネットムーブ株式会社が提供しています。
※サービスご利用の前に「nProtect Personal」使用許諾契約書をご承諾ください。
※ご利用開始月とその翌月の利用料金（月額）は無償とさせていただきます。
※本サービスのご利用は自動継続となっております。
※ご利用開始特典は、本サービスを初めてお申込いただく方のみ対象となります。
※本サービスの利用料金はインターネット接続サービスの利用料金等とともにお支払いください。
※弊社は本サービスのご利用によるお客様の損害については責任を負いませんので予めご了承ください。
※本サービスはインターネット接続サービスに関するキャンペーンの対象外です。
※本サービスの動作環境を必ずご確認ください。
※日本語版以外のWindowsや上記以外のOSには非対応です。
※Administrator（管理者）の権限を持つアカウントでのみインストールが行えます。 また、制限付きアカウントではインストールは行えませんのでご注意ください。
※nProtect Netizenとの併用はできません。（nProtect Personalが優先的に起動されます）
お申込について

使用許諾承諾契約書確認

サービスご利用の前に必ず「nProtect Personal」使用許諾契約書に同意していただく必要があります。
詳しくはお申込み画面でご案内いたします。

サービスのお申込について

nProtect Personalオプションお申込はオンラインと専用書面にて受け付けております。オンラインによるお申込の場合は以下の「お申込はこちら」ボタンからお進みください。

※お申込の際、お客様のセルフケアIDとパスワード、メールアドレスが必要となりますので、事前にご確認ください。下のボタンからオンライン申込が行えます。

お申込はこちら

ADSLパックでの新規ご入会書類　オプションサービス申込届
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Personalオプションご解約はオンラインと専用書面にて受け付けております。オンライン手続きご利用の場合は下記のリンクをクリックし、お手続きください。

なお、「nProtect Personal」の機能は直ちにご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

解約手続きはこちら から行っていただけます。
※解約された月の課金について:
月の途中での解約であっても、一ヵ月分の料金は発生しますのでご了承ください。

ADSLパックでの新規ご入会書類　オプションサービス解約届

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動作環境について

当サービス１契約につき下記の条件に適合する1台のPCでのご利用となります。

必要システム

  • 日本語版OS：Microsoft® Windows® 7、Vista、XP（各OSの32bit、64bit版。Professional、HomeEditionなどのバージョン違いを含む）
    ※ 最新セキュリティプログラム適応済みのものであること
    ※ Microsoft Windows2000、98、Me、サーバー版はサポート対象外となります。
  • CPU／メモリ：お使いのOSが推奨する環境以上
  • ハードディスク：空き容量30MB以上

ブラウザ

  • Internet Explorer 6.0以降
    ※ 最新セキュリティプログラム適応済みのものであること。
    ※ ActiveXが利用できない場合、nProtect Personalはインストールできません。
    ※ 64bit 版InternetExplorerではActiveX によるインストールができないため、32bit 版InternetExplorer でインストールする必要があります。

接続環境

  • インストール、パターンファイル更新ともにインターネットに接続中であること。

nProtect Personalの技術的サポート窓口

  • 電話番号：03-5468-7505

    対応時間：

    月〜金

    8:00〜22:00


     

    土、日

    8:00〜19:00


    ※祝日、年末年始（12/29〜翌1/3）は休業とさせていただきます。

    サポートメールアドレス：nprotect-sup@netmove.co.jp

    ※メールでのお問合せの場合には、問合せ本文中に「nProtect Personalについて」、もしくは「エヌプロテクトについて」と一筆ご記入をお願いいたします。

    ※技術的なサポート窓口はネットムーブ株式会社が運営しています。

※ AntiVirus機能をONに設定すると、他社のセキュリティ製品との共存はできません。

nProtect Personal は韓国・株式会社インカインターネット（INCA Internet Co.,Ltd.）の著作物であり、nProtect Personal にかかる著作物その他の権利は、すべて株式会社インカインターネットに帰属します。

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