「緊急事態宣言」に伴う
サービスセンターお問合せ電話窓口一時閉鎖のお知らせ

平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの　新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」を受けて、サービスセンターのお問合せ電話窓口を以下の期間、閉鎖させていただきます。


■閉鎖期間

2020年4月8日（水）〜　2020年5月6日（水）

　　
• 問合せフォームでのお問合せは随時受付ておりますが、緊急事態宣言下の特別体制となっておりますため、回答にお時間をいただく場合や、ご要望に対応できないケースが発生する可能性がございます。
　　
• 土日祝日にいただいたお問合せの回答は、翌営業日以降、順次対応いたします。
　　
• 申込や変更手続きの郵送による受付・配送は、遅れる可能性がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※なお、2020年3月1日付け「サービスセンターお問合せ電話窓口　営業時間変更のお知らせ」については予定どおり実施いたします。


今後ともfamilleをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。