アカウント通知書再発行有償化について

平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ID・パスワードが不明等の理由により、アカウント通知書の再発行をご希望のお客様に対して、無償で対応して参りましたが、送付に係る費用や諸費用の上昇により、2025年2月1日受付分より、有償でのご提供となります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　
• 再発行料金
「アカウント通知書」1通につき330円（税込）
　　
• 適用日
2025年2月1日受付分より
　　
• 対象
個人会員
クレジットカード払いの法人会員
　　
• 支払い方法
ご利用料金のお支払いと同一のクレジットカード
　　
• オンラインによるID・パスワード照会
「セルフケア　各種照会」ページより、ご確認ください。
https://fml.u-netsurf.ne.jp/eu/selfcare/view.html

今後ともfamilleをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。