2018年07月13日   

NTT西日本フレッツ光プレミアム終了に伴う変更手続きについて

平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、NTT西日本が提供する「フレッツ光プレミアム マンション/ファミリー」は2019年1月31日にサービスを終了いたします。

 フレッツ光プレミアム マンション/ファミリーをご利用中のお客様は、上記期日までにNTT西日本ならびにfamilleにて、変更手続きが必要となります。

 familleでは、フレッツ光プレミアムの後継サービスである「フレッツ光ネクスト」に対応するコースとして以下をご用意しておりますので、サービス詳細・お手続き方法をご一読の上、希望されるコースへの変更手続きをお願いいたします。

対応コースサービス内容詳細
famille光(可変IP) NTT東日本/西日本が提供するフレッツ光ネクストとfamilleのISP接続サービスがセットになったサービス サービス詳細はこちら
フレッツ光ネクスト(可変IP) フレッツ光ネクストに対応したISP接続サービス サービス詳細はこちら

該当サービスご利用のお客様には、別途、メール(標準メールアドレス・追加メールアドレス宛) および、お電話等でご案内させていただきます。

なお、2019年1月31日までにU-netSURFにて変更手続きをされない場合、2019年2月1日より、サービスをご利用いただけません。その後もご連絡いただけない場合は、2019年3月31日付けにて退会のお手続きをとらせていただきますので、ご了承ください。

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