■お手続きの前に・・・

■変更手続き

1．NTT東日本にて転用承諾番号を取得してください。
　転用承諾番号の取得はこちら

2．サービス仕様･提供料金･注意事項をご確認の上、こちら からコース変更の手続きを行ってください。

3．ご連絡希望時間帯(コース変更お手続き時に選択)に｢光受付センター｣より工事日調整のお電話をいたします。

4．「3」で調整された工事日前に『申込請書』を発送いたします。

5．｢3｣で調整された時間帯に工事が実施されます。
　工事完了後に『申込請書』に記載されている接続用ＩＤとパスワードを設定次第ご利用になれます。
　今なら、NTT東日本Bフレッツニューファミリー⇒famille光の工事費は無料になります。

　ただし、
　･平日9:00-17:00以外の工事、お客様環境による追加工事が発生した場合には、実費分をご請求させていただきます。
　･転居等による、Bフレッツ解約→新規回線敷設、申込時に「移転」が伴う場合には、工事費用が かかります。