個人情報のお取扱いについて
ユニアデックス株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するISP事業「U-netSURF」および「famille」では、当社が定めた「個人情報保護方針」にもとづき、お客さまよりいただいた個人情報を次のとおり厳正に取扱います。
■提供サービス
インターネットのネットワークを利用した情報通信サービスおよび、その関連サービス
■取得する個人情報と取得方法
サービスの提供に必要なお客さまの個人情報を申込書にご記入、もしくはホームページ上に掲載の申請フォームにご入力いただきます。いただいたお客さまの個人情報については、当社の「個人情報保護方針」に従い、厳正に取扱います。
■個人情報の利用目的
１）インターネットサービスプロバイダーとしてのサービスの提供
２）当社商品、サービスに関する情報提供、サービスレベル維持向上を図るためのアンケート調査等マーケティング
■個人情報管理者
ユニアデックス株式会社 マネージドサービス第二本部長
■個人情報の保存期間
退会後最長で11年間保存したのち、当社の定める手順に従い消去・廃棄いたします。
■委託について
当社は、インターネットサービスを遂行するに当たり、当社の定める基準に従い、個人情報を取扱う業務を外部に委託するこ
とがあります。
■第三者提供について
・フレッツサービスをご利用いただく場合、サービス提供のため、お客さまにご記入・ご入力いただいた個人情報のうち、クレジットカード情報以外の項目を、個人情報の取扱いに関する契約を締結の上、東日本電信電話会社もしくは西日本電信電話会社に、両社が定めた手順にて提供いたします。
・マカフィー・スイートのサービスをお申込みいただく場合、サービス提供に関するご連絡のため、お客さまにいただいたメールアドレスを、個人情報の取扱いに関する契約を締結の上、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズに、両社が定めた手順にて提供いたします。
■クレジットカード情報について
お客さまからクレジットカード情報（クレジットカード番号・有効期限・セキュリティーコード）を取得する場合、決済代行会社に業務委託し、クレジットカード決済処理およびクレジットカード情報保持を行っております。
・利用目的 お客さまが利用したサービスの代金を決済するため
・取得者名 ユニアデックス株式会社 個人情報管理者
・提供先名 SBペイメントサービス株式会社 ならびにお客さまが指定した各クレジットカード会社
■匿名加工情報について
匿名加工情報の作成・利用・第三者提供はいたしません。
■個人情報の開示、訂正、削除、情報提供の停止等のお申出
下記のお問合せ先までご連絡ください。
■お問合せ先
U-netSURFサービスセンター
電話： 0120-255027（平日 9：00〜17：30）
familleサービスセンター
電話： 0120-780668（平日 9：00〜17：30）
サービスオーダーシート：famille光（新規）
