平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、NTT西日本が提供する｢フレッツ光プレミアム マンション/ファミリー｣は2019年1月31日にサービスを終了いたします。

　フレッツ光プレミアム マンション/ファミリーをご利用中のお客様は、上記期日までにNTT西日本ならびにfamilleにて、変更手続きが必要となります。

　familleでは、フレッツ光プレミアムの後継サービスである「フレッツ光ネクスト」に対応するコースとして以下をご用意しておりますので、サービス詳細･お手続き方法をご一読の上、希望されるコースへの変更手続きをお願いいたします。

対応コース	サービス内容	詳細
famille光(可変IP)	NTT東日本/西日本が提供するフレッツ光ネクストとfamilleのISP接続サービスがセットになったサービス	サービス詳細はこちら
フレッツ光ネクスト(可変IP)	フレッツ光ネクストに対応したISP接続サービス	サービス詳細はこちら

該当サービスご利用のお客様には、別途、メール(標準メールアドレス･追加メールアドレス宛)　および、お電話等でご案内させていただきます。

なお、2019年1月31日までにfamilleにて変更手続きをされない場合、2019年2月1日より、サービスをご利用いただけません。その後もご連絡いただけない場合は、2019年3月31日付けにて退会のお手続きをとらせていただきますので、ご了承ください。