Bフレッツコースご利用のお客様

　平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、NTT東日本の発表の通りBフレッツニューファミリーは、2020年1月末日をもってサービス終了となります。

　Bフレッツニューファミリーをご利用中のお客様は、NTT東日本ならびにfamilleにて、変更手続きが必要となります。

　familleでは、お客様がご利用されているBフレッツの種別（ニューファミリーorハイパーファミリー）を識別することができないため、変更手続きをされなかった場合でも、Bフレッツハイパーファミリーをご利用されているものとして、2020年2月以降もサービスを継続いたします。
　Bフレッツの種別がご不明の方は、NTT東日本にご確認ください。

　

familleコース	対応するNTT東日本のサービス	2020年1月末日以降
Bフレッツコース	Bフレッツニューファミリー	接続不可
	Bフレッツハイパーファミリー※1	接続可

※1：現在、NTT東日本では、フレッツ光ネクストファミリーとなっております。

　familleでは、Bフレッツニューファミリーの後継サービスである「フレッツ光ネクスト」に対応するコースとして以下をご用意しておりますので、サービス詳細･お手続き方法をご一読の上、希望されるコースへの変更手続きをお願いいたします。

対応コース	サービス内容	詳細
famille光	NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光ネクストとfamilleのISP接続サービスがセットになったサービス	サービス詳細はこちら
フレッツ光ネクスト	フレッツ光ネクストに対応したISP接続サービス	サービス詳細はこちら