平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　この度、familleでは　回線提供元であるTOKAIコミュニケーションズの提供終了に伴い、以下のとおり　tADSLパックサービスを終了させていただくことになりました。これまで長らくご利用いただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サービス終了日	対象エリア（収容局）	終了に関するFAQ
2023年3月31日	東京・千葉全域 神奈川・埼玉の一部地域 （横浜西・大和下鶴間・埼玉川口の収容局　→局番はこちら）	こちら
2023年11月30日	上記以外の神奈川県・埼玉県全域	こちら

※2023年3月31日終了となるエリアでご利用いただいているお客様には、別途書面にて2022年11月末までにご連絡させていただきます。

tADSLパック終了後の後継サービスとして、familleでは以下の光回線対応コースをご用意しております。サービス詳細･お手続き方法をご一読の上、ご希望のコースへの変更手続きをお願いいたします。

対応コース	サービス内容
famille光	NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」とfamilleのISP接続サービスがセットになったサービス
フレッツ光	NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」に対応したISP接続サービス