平素はfamilleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　以前にもご案内の通り、NTT西日本は、2017年11月30日にBフレッツファミリー100/ビジネス/ベーシックのサービスを終了いたします。また｢フレッツ光プレミアム ファミリー/マンション/エンタープライズ｣も2019年1月末日にサービスを終了いたします。

　上記サービスをご利用中のお客様は、NTT西日本のサービス終了後、インターネット接続ができなくなりますので、NTT西日本ならびにfamilleにて、変更手続きが必要となります。

　familleでは、Bフレッツ/フレッツ光プレミアムの後継サービスである「フレッツ光ネクスト」に対応するコースとして以下をご用意しておりますので、サービス詳細等をご一読の上、希望されるコースへの変更手続きをお願いいたします。

対応コース	サービス内容	詳細
famille光	NTT東日本/西日本が提供するフレッツ光ネクストとfamilleのISP接続サービスがセットになったサービス	サービス詳細はこちら
フレッツ光ネクスト	フレッツ光ネクストに対応したISP接続サービス	サービス詳細はこちら

ご不明な点がございましたら、familleサービスセンターまでお問合せください。