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フレッツ光
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インターネットは光の時代へ
新規お申込 オンラインサインアップ」または「入会申込書」にてfamilleの入会申込を行ってください。
コース変更 下記の手順にて、フレッツ取次ぎ申請をお申込ください
フレッツ光コースはダイヤルアップ接続が付与されておりません。そのため、ダイヤルアップをご利用のお客様は一時的にインターネットのご利用ができない場合があります。あらかじめご了承ください。
Bフレッツ提供エリアの確認 染
お申込になる前に、ご自宅がフレッツ光提供エリアであることを確認してください。
→NTT東日本のホームページ
→NTT西日本のホームページ

※お申込の前にフレッツ提供地域のご確認をお願いいたします。NTT東日本/西日本提供地域で無い場合、familleでのフレッツをご利用いただくことができません。

※お客様のご自宅の設備・配線状況により、NTTからのご連絡をお待ちいただく場合やご利用いただけない場合があります。ご利用いただけない場合にはNTTからの連絡がございます。その際にはfamilleサポートセンターにもご連絡いただけますようお願いいたします。

familleへご入会

オンラインサインアップ、または入会申込書にてフレッツ光コースにご入会ください。

オンラインサインアップ

※建物の設備や周辺状況調査の結果、対象エリアであってもご提供できない場合や、提供までに時間がかかる場合があります。
※フレッツ光コースはフレッツ光専用コースとなっております。ダイヤルアップ接続はお使いいただけませんのでご注意ください。

フレッツ取次ぎ申請申込  

NTTフレッツ取次ぎ申請からNTTフレッツサービスをお申込ください。すでにフレッツ光が開通している方、もしくは直接NTTにお申込を済ませていらっしゃる方は、STEP4にお進みください。

NTTフレッツ取次ぎ申請申込

 
 
   
NTTから、開通日のご連絡
 

※フレッツ光回線についてのご連絡は全てNTTからのご連絡となります。

開通予定日をfamilleサービスセンターへ連絡

NTTよりフレッツ開通予定日の連絡が入り次第、サービスセンターまで電話、またはメールにてご連絡ください。
メールでのお問合せの場合
宛先 : ask@famille.ne.jp
件名 : フレッツ開通予定日の連絡
記入項目 : お客様のお名前、電話番号、ユーザID、開通予定日

開通通知
パソコンの設定を行います。NTTから郵送されてくる資料を元に、ご自宅のパソコンの設定を回線開通後に変更してください。
 
ご利用開始です
 
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